Nie ma chyba osoby która by powiedziała że kwestia zaufania w życiu nie jest istotna, jasnym jest że każdemu zależy na tym by czuć się komfortowo psychicznie. Ten komfort jest w bardzo dużym stopniu uzależniony od tego na ile człowiek ufa że dana sytuacja nie zmieni się nagle na niekorzyść. Nieco innym wymiarem jest to co się nazywa zaufaniem konsumenckim. W ciągu swojego życia człowiek wielokrotnie staje się klientem i konsumentem płacąc tak samo za usługi jak i też za określone dobra. Skoro więc to wiąże się z określonymi wydatkami czasami bardzo konkretnymi to nic dziwnego że człowiek chce być przekonany że ma do czynienia z profesjonalista a nie kimś kto oferuje usługi w zawyżonej cenie albo tez towary kiepskiej jakości. Wiadomo że im istotniejszej części życia to dotyczy tym większa jest początkowa nieufność albo wolniej rodzi się zaufanie. Takim dobrym przykładem ilustrującym ten problem jest korzystanie z usług mechanika. Na rynku lokalnym, kraju cały czas rozwijającego się posiadanie samochodu powiązane jest przede wszystkim z prestiżem wynikającym niejako z tego że auto często jest wydatkiem ponad możliwości finansowe i stanowi zaspokojenie próżności posiadacza. Skoro więc ktoś wydał określone środki albo zaciągnął zobowiązanie finansowe to nie powierzy swojego samochodu komuś kto nie wzbudza zaufania. Inna sprawa że też sam kierowca zwykle poszukuje kogoś kto wykona usługę na najwyższym poziomie i nie policzy za wiele. Przecież też sam właściciel zakładu który zajmuje się naprawą samochodów ponosi określone koszty musi zapłacić za części ludziom których zatrudnia. Także oferowanie małej zapłaty czasami może być zwyczajnie obraźliwe. To co mówią sami kierowcy i posiadacze aut to to że zależy im aby ten który prowadzi taki zakład wzbudzał zaufanie swoim profesjonalizmem. Czyli zwracają uwagę na wszystko również na estetykę. Kiedy spojrzy się na ofertę zakładów mechaniki samochodowej to trzeba stwierdzić że zmienił się profil przede wszystkim zakłady są większe starają się o autoryzację i optycznie też są bardziej reprezentacyjne. Związane jest w jakiejś części z tym że zmieniły się przepisy określające jakie warunki trzeba spełniać aby oficjalnie prowadzić zakład mechaniki samochodowej. Wiele zaleceń i wymogów wiąże się dla mechanika z tym że ponosi spore koszt nic też dziwnego że ma to bezpośrednie przełożenie na ceny usług. Jednak jeżeli faktycznie komuś zależy na tym by wszystkie naprawy były wykonywane jak najbardziej profesjonalnie i żeby sam mechanik który będzie się zajmował samochodem wzbudził zaufanie to przeboleją to że trzeba będzie nieco więcej zapłacić. Często bowiem ktoś kto koniecznie chciał oszczędzić przekonuje się że musi jeszcze raz płacić za to samo. Zaufanie w każdej branży ma określoną cenę i nie należy się temu dziwić. Można powiedzieć że kierowcy to przyswoili dosyć szybko dlatego kiedy podczas ich narzekania ktoś zasugeruje że może powinni gdzie indziej pojechać reagują wręcz oburzeniem. Przede wszystkim mówią nie spodziewają się żeby ktoś inny wzbudził takie zaufanie jak „ich „ mechanik.